原作名
Impromptu: Leading in the Moment
状态
已读
评分
⭐⭐⭐⭐⭐
作者
[加] 朱迪思·汉弗莱
作者(R)
大类
实用类
标签
实用类
沟通技能
书单
开始时间
Jul 16, 2022
读完时间
Jul 21, 2022
已读页数
248
总页数
248
进度
1
阅读时长
来源
微信读书
📍 任务系统
ISBN
9787115483829
译者(选)
坰清/王克平
出版日期
Jun 1, 2018
摘要
BookId
22352744
微读同步状态
已同步
摘抄|Excerpts
阅读原因(或目的)
了解即兴演讲能力及其重要性,顺带学习一下即兴演讲框架
整体书评
这是一个新的领导力时代,充满了对话、协作和魅力。
即兴演讲的能力的确很重要,但即兴不代表真的毫无准备,随性而说,背后需要大量的知识储备和长久的刻意练习;
这本书提供了一个即兴演讲的框架模板——即兴演讲四步法:
抓手:用抓手来吸引观众
要点:陈述要点,即你想表达的核心观点(1个就够,不要贪多)
结构体:结构化的论述支撑观点的论据
呼吁:以呼吁行动结束发言
即兴演讲四步法的确是一个很好的模板,但仔细思考,其实要点和结构体的底层本质是结构化思维,而本身的框架四步也是一种框架思维(结构化思维的一种),所有的要点、结构体提炼需要长期的知识积累和思维修炼。
所有的技巧都是外功招式,你的结构化思维能力和知识储备是你的内功基础,千万不要只修招式不修内功,那最后只会是“花拳绣腿”。你需要不断学习,提高内功,然后不断练习技巧,熟悉招式,这样才能内外兼修,达到宗师境界。
重点摘要
即兴演讲思维
【即兴演讲的思维】
即兴演讲关系到语言、脚本及表演。不过在选择语言或打底稿之前,还需要有正确的思维模式。
Y. 正确的思维模式才能事半功倍,让事情水到渠成,按部就班;
W. 正确的思维模式包括领导意识、倾听、真实、专注和尊重。
领导意识:具备想要感染他人的欲望,不管是帮助他人形成自己的观点、影响他人行为,还是在人际层面与他们联结并使其感受到工作场所或生活的美好。
倾听:真诚地聆听他人是即兴思维的重要组成部分。
Y. 倾听是一个赋权过程,它使我们更接近听众。它使我们能够修改自己的评论,并让我们了解自己的评论是如何被接收的。
Y. 人们永远不会跟随一个人,除非他们相信那个人真的理解他们。领导力思维必须包含倾听的欲望和倾听的能力。
H. 倾听的方法
用身体倾听:注意肢体语言,让整个人处于倾听状态,表示你有在认真听,而不是心不在焉。比如注视对方眼睛、点头、微小、示好;
H. 用理智倾听:
保持专注“追踪”他人思路,比如列出讲话者的思路要点或者在讲话过程中做笔记。
想办法通过提问帮助对方形成自己的观点,比如“你是怎么得出这个结论的”“你还考虑过哪些选择”;
H. 用感情倾听:与他人情感上联结,同时不让自己的感受妨碍有效倾听
表达同理心,鼓励别人打开心扉,分享感受,而不仅仅是想法和观点,比如“我能明白你为什么这样认为”或者“这对你来说是一个困难的决定”;
理解讲话者非语言类情绪线索,肢体语言、微表情、语调等,对方不在状态可以适当关心,比如“你好像有其他心事,要不我们先到这里,以后再谈?”
回应感受而不是反应,如果有冲突,不要启动情绪反应,聆听并尝试理解对方的动机。比如“大家有不少情绪,但我们不该让感性掌控我们的理性、智慧以及判断力”。
保持真实:构建信任需要基于真实性领导力,即在所有即兴对话中保持真实性、开放性。
Y. 可信是领导力的基础。“人们只有信任领导者,才会跟随领导者。”
Y. 成为真正的领导者,需要挖掘自己内在的领导力,与同事、队友和朋友分享你的当下、想法、价值观、信念、感受和故事;通过保持自己的真实性,激励鼓舞他人;在认识到领导力新时代让我们变得更加温暖、能更多地分享个人信息的同时,找到乐趣。
W. 真实性不是一种状态,而是一种自我表达行为。“在与他人的关系中,真实性被放大。真实性不仅仅是个体属性”;
W. 真实性领导力:指分享定义我们自己、属于我们自己的那些真实特征,包括拥有领导意愿,倾听、尊重他人的观点和尊严等等,以及具有代表最佳领导力的价值观和信念;
Y. 人们渴望真实性领导力。在扁平组织中,没有传统等级制度和规则的约束,人们寻找榜样、汲取教训并渴望真相。在日常对话中,你有机会找到并展现真实的自己,并把他人变为你的追随者。
H. 如何展现真实性
真实地处于当下:分享当下是指你要守在“那一时刻”,把心放在那个时刻,开诚布公地对话,全身心投入,而不是敷衍;
分享你的想法:真实性意味着有勇气分享你的观点和看法,分享自己相信的想法、信念很重要;
分享你的信念和价值观:真实的领导者用自己的信念和价值观影响激励他人,如果你讲的话你自己都不信,听众当然也不会相信;
分享你的感受:适当表现你的感受和情绪(不要过度),比如向你的工作、团队成绩、好的想法、你的愿景和团队成员展示热情。同时不要把激情变成负面情绪发泄;
分享你的脆弱:分享脆弱是分享关于不安全感、不足或失误的感受,可以建立互相之间的信任(‘基于脆弱的信任’),比如坦承自己解决不了所有问题。
Y. 它会让别人感觉你更可亲,我们在人生中都有“命中和失手”的时候,关于你脆弱的故事会让听到的每个人都产生共鸣;
Y. 分享自己的不足会让你感觉良好,因为你会看到人们仍然尊重你、相信你;
Y. 通过主动分享,你将能够建立一个更好的团队,因为你会发现自己无法一个人完成全部工作。
分享你的故事:没什么比分享一个鼓舞人心的故事更能让大家对你产生亲密感,故事容易让人沉浸也容易产生共鸣。
保持专注:目标和主题明确,始终聚焦目标和主题
Y. 能否重点突出,关系到即兴讲话的成败。
Y. 长篇大论或者偏离主题都会失去听众;
Y. 保持重点突出则可以让听众把注意力放在那些你想让他们知道或关心的事情上
Y. 以重点突出的讲话为基础,引领当下力量,能够让听众集中注意力。
H. 如何锻炼讲话专注?
(1)少说多想,鼓励自己不要只因为喜欢听自己的声音就说、说、说;
(2)避免信息倾泻,要提炼想法。
保持尊重:尊重组织、管理者、同事和自己;
Y. 激励他人并让大家同心协力不仅需要令人赞叹的想法,还必须向大家表示尊重并认可他们的担忧。这样你才能拥有愿意聆听你的听众以及渴望追随你的员工。
H. 如何保持尊重
尊重组织机构:分享公司积极正面或令人兴奋的事情,还可能是与团队针对公司未来展开鼓舞人心的对话,或向职员提及公司刚刚引入
即兴演讲模板
【即兴演讲模板】
抓手:用抓手来吸引听众。
Y. 抓手的价值在于与听众建立融洽的关系。
Y. 抓手可以让你与听众建立联结、使你的听众想要跟随你,方便你进行要点讲述。
H. 具体如何使用转手
直接称呼名字、说一些关于他们的事情、讲他们曾经提出的某个观点
对听众友好的问候
前面讨论的引述
延续某人的观点(认同延申,感谢转折)
询问他们 的情况或者提出他们感兴趣的事物。
要点:陈述要点(核心观点)
Y. 领导者用观点来引领他人;
Y. 讲话没有要点,讲话就变成了基于信息而不是基于想法的沟通;
W. 要点的特征:
讲话要点就是你的核心观点
要点是简单、清晰的一句话
要点要有吸引力
要点要承载你的信念(你要相信自己讲的观点)
要点是积极正面的,包含希望、目标、可能性和成就,这样才能打动全场
要点清晰可辨,可以通过加前导词来让听众清晰指导哪部分是要点,比如“我的要点是”“我认为”“我相信”
结构体:结构化论述论据
Y. 一个合理的结构体可以让你的讲话举重若轻,它可以让你更清楚地传达要点。
W. 结构体的组织模式
原因模式:罗列各种原因及理由来支持主要观点。
方法模式:罗列实现主要观点可以采取的具体行动方式,或者是那些必须完成的“事情”。
情况/反应模式:先描述情况/挑战,然后描述如何回应/处理。
时间顺序模式:通过时间序列来详细描述讲话要点,适合目标性要点。
呼吁:以呼吁行动结束
W. 呼吁行动部分通常要求听众对讲话要点采取行动,也可以代表听众介绍你打算采取的行动,或者概述大家共同采取的一些协同行动。
Y. 呼吁行动会使你的讲话脚本转化为激励性的领导力行为,一旦后续行动发生,那么你将实现你的领导力。
H. 呼吁的形式
可以将话语权交给对话的另一方,“这是我的看法,你的看法如何?”
呼吁行动可以要求做出最终决定,“老板,我希望得到您的批准,以便积极推动这个项目”
介绍项目推进或活动开展所需要的具体步骤,“我希望我们团队组织下一届领导力训练营。林恩,请协调领导小组;阿比和肖恩,你们负责后勤;尼亚芙,你来决定主旨发言人。”
鼓励他人,“没事还会有很多机会的,多留意一下吧。”
传达最后通牒,“我们必须对这个功能决策做个了结,我想知道我们对此的态度究竟是怎样的,做还是不做。”
激发合作,要求团队合作、分享目标或建立合作关系,“有任何事情请告知,我会尽力提供你所需要的任何支持。”
【应用技巧】
按照模板可以有结构、清晰地表达,实际根据场合可以精简和调整模板,不一定都要以上四部分,但要点始终必须要有,不可省略,这是沟通的核心信息。
#读书/即兴演讲/3领导者演讲脚本 #领域/沟通/即兴演讲
其他
”领导者需要的不仅仅是提供基于信息的答案,他们还必须能激励、启发、传递关键信息,将他人的思想提升到更高的层次。“
想法:领导者不仅要做决策、回答关键问题、同步愿景使命目标,还必须能激励、启发下属,提升下属的思维能力和思想层次。
#读书/即兴演讲/4各种场合的即兴演讲脚本 #领域/领导力
即兴演讲必须要有充分的准备,核心观点和论点(结构体)一定要准备好。
为了完善即兴讲话使用的语言,记住以下“4C原则”:
清晰性(clear):摒弃专业术语,用平实的词汇;
口语化(conversational):多用短句而不是长句,不要太过随意(不要太多的"嗯,啊“之类的语气助词)
自信(confident):说话语气自信,使用确定性较强的词汇,不要前置提示语(如”我可能是错的“,”这只是我的一个提议“);
协作性(collaborative):减少”自我“的语言,别用否定词,专注于共同目标,鼓励不同观点,认可他人。
【即兴技巧】
守在当下,专注于你的倾听和组织你的内容,不要担心和评价自己的表现,全力聚焦于”做“上,倾听-思考-组织-表达;
注意你的音量、音调和语气,更低的音调给人一种稳重的感觉;
注意你的肢体语言,不要抱着手(拒绝姿态),开放姿态,适当采用手势,目光聚焦与人沟通,保持合适的表情;
【准备、准备、再准备;练习练习再练习】
所有的技巧都是外功招式,你的结构化思维能力和知识储备是你的内功基础,你需要不断学习,提高内功,然后不断练习技巧,熟悉招式,这样才能内外兼修,达到宗师境界。
#读书/即兴演讲/5即兴讲话排练
即兴演讲思维即兴演讲模板其他第4章 成为一名听众第5章 保持真实第8章 做好准备第10章 领导者讲话脚本模板第13章 开始与结束第14章 会议脚本第15章 求职面试、社交活动、电梯对话脚本第17章 敬酒词和致敬词脚本第19章 问答脚本第20章 即兴讲话排练第21章 选择语言第22章 使用即兴技巧第23章 发现你的声音结语 别害怕,准备好致谢点评
第4章 成为一名听众
专注的身体倾听从肢体语言开始,肢体语言会透露你对别人是否感兴趣。放下双手和手臂,将身体朝向你正在与之交谈的人。把头部和身体微微向讲话者前倾。调动自己的声音,使其更具表现力。注视对方的眼睛,即使是小组会议,即使那个人不是在单独和你说话。另外,还要微笑、点头、示好。如果想回应,稍作暂停非常重要,它在告诉对方:“我在思考你刚刚说的话。”
保持专注的方法之一是“追踪”他人思路,比如列出讲话者的思路要点或者在讲话过程中做笔记。
要想方设法提出问题从而帮助对方形成自己的观点
很重要。大多数人说话没有条理,不能厘清自己的观点,通过引导式提问帮助厘清观点的话,于人于己都很有帮助。
要想方设法提出问题从而帮助对方形成自己的观点
通过全心倾听、综合大家观点来引领小组讨论的能力是一种巨大的财富。
针对问题本身开展对话。
大家有不少情绪,但我们不该让感性掌控我们的理性、智慧以及判断力
人们永远不会跟随一个人,除非他们相信那个人真的理解他们。领导力思维必须包含倾听的欲望和倾听的能力。
第5章 保持真实
什么是真实性领导力呢?它指分享定义我们自己、属于我们自己的那些真实特征,包括拥有领导意愿,倾听、尊重他人的观点和尊严,等等。但还不止于此,它还需要具有代表最佳领导力的价值观和信念
成为真正的领导者,需要挖掘自己内在的领导力,与同事、队友和朋友分享你的当下、想法、价值观、信念、感受和故事;通过保持自己的真实性,激励鼓舞他人;在认识到领导力新时代让我们变得更加温暖、能更多地分享个人信息的同时,找到乐趣。
第8章 做好准备
我们发现历史上最优秀的演讲者都是花大量时间做准备的人。
综上所述,准备即兴演讲首先要确保有扎实的知识基础,还需要有不同领域的广泛知识和经验。
第10章 领导者讲话脚本模板
只有一条规则,那就是:无论什么情况下,讲话必须包含要点部分。
第13章 开始与结束
切记要以积极、正面和建设性的方式触及听众内心,这样表明你一直在倾听别人,而别人也会更倾向于倾听你的意见。
第14章 会议脚本
在所有这些情况下,知道自己的观点是什么以及知道哪些论据支撑自己的观点,会让自己受益匪浅
知识储备和思维模式是内功,表达技巧只是招式。内功深厚+厉害招式才能所向披靡,如果光有招式没有内功,不过是花架子而已。
良性沟通意味着清晰缜密的思维以及优秀的口头表述。
第15章 求职面试、社交活动、电梯对话脚本
当想发展事业时,必须要知道你希望人们记住关于你的信息是什么,或许是你正在找工作,或者你是在职状态,或正在为另一个机会重新定位自己。归根结底,当人们转身离开时,你想让他们记住关于你的什么信息?”
第17章 敬酒词和致敬词脚本
得体的即兴致意或敬酒词的“配方”很简单:保持积极正面、做好调查、使用领导者讲话脚本。
你可以说“你所梦想的作为好朋友拥有的所有品质,亚历克斯几乎都有”,而不要说“在我所有朋友中,亚历克斯是我最好的朋友”,这么说会冒犯听众中那些认为自己是你最好的朋友的人。
这描述角度太牛逼了的,值得背下来
你可以说“你所梦想的作为好朋友拥有的所有品质,亚历克斯几乎都有”,而不要说“在我所有朋友中,亚历克斯是我最好的朋友”,这么说会冒犯听众中那些认为自己是你最好的朋友的人。
第19章 问答脚本
然而,领导者需要的不仅仅是提供基于信息的答案,他们还必须能激励、启发、传递关键信息,将他人的思想提升到更高的层次。
第20章 即兴讲话排练
无论你是企业家、销售人员还是团队领导,营销你的想法都需要练习,而排练会帮助你讲话时一直围绕着要点。
在任何情况下,如果你对可能的问题做了准备和排练,你的现场表现就会更好。
建议:一定要在虚拟的听众前排练即兴评论,这样你才能精彩地传达给真正的听众,并让自己免于尴尬。
当被情绪控制,我们的大脑就不能正常工作,我们就会说出日后后悔不已的话来。所以排练好你和家人或和朋友的重要谈话,这会使我们的关系更加稳固、持久。
第21章 选择语言
想清楚。不清晰的语言来自不清楚的思维。
“协作不仅仅是对人友善。优秀的队友会说‘这就是我要做的——帮你提高自己的水平’,这意味着把团队放在个人之上。
减少“自我”的语言。
语言是吸引和鼓舞人心的有力工具。要想在即兴交流中有效使用它,需要认识到上述“4C”原则(清晰性、口语化、自信和协作性)的重要性。将这些原则内化,你的语言将充满力量。
第22章 使用即兴技巧
即兴演讲课程教会你如何快速思考和组织语言,以及如何快速反应和适应突发事件。”[插图]守在当下和共同创作是即兴创作的基础,这两个概念是每个商业领袖都应该掌握的。
练习把注意力放在当下,学习清空这些分心的想法。
如果因为害怕可能是错的而犹犹豫豫不敢说出想法或解决方案,那就要意识到你贡献的想法可能是迈向最佳解决方案所需要的一步。
相信自己的直觉,把恐惧转化为强大的自我肯定的力量。不要让恐惧把你从当下带走,而要让它成为你依靠、信任自己的力量,相信自己有能力超越恐惧、拥抱当下。
使用“是的,而且……”而不是“是这样,但是……”
第23章 发现你的声音
在即兴对话中隐藏自己的感觉以及隐藏自己会削弱影响力。人们希望你“真实”,如果你不真实,那么你的话将是空话。找到表达你感受的方式,温暖、亲切的语气才能与听众建立关系。
把语言看作一个景观,你要决定把哪些词带到前景,而将哪些词放到背景中去。
结语 别害怕,准备好
“即兴创作的能力不仅仅是跟着感觉走,它还建立在学习和实践的基础上,为表演者的即兴行动做好准备。
强调准备是本书的核心思想。准备即兴表演听起来似乎自相矛盾,但这是成为优秀即兴演讲者的唯一方法。
新的领导力时代充满了对话、协作和魅力。
致谢
一本书是作者的一段旅程,但它也是把人们聚合在一起分享知识、见解和碰撞出合作火花的过程。
点评
这是一个新的领导力时代,充满了对话、协作和魅力。
即兴演讲的能力的确很重要,但即兴不代表真的毫无准备,随性而说,背后需要大量的知识储备和长久的刻意练习;
这本书提供了一个即兴演讲的框架模板——即兴演讲四步法:
抓手:用抓手来吸引观众
要点:陈述要点,即你想表达的核心观点(1个就够,不要贪多)
结构体:结构化的论述支撑观点的论据
呼吁:以呼吁行动结束发言
即兴演讲四步法的确是一个很好的模板,但仔细思考,其实要点和结构体的底层本质是结构化思维,而本身的框架四步也是一种框架思维(结构化思维的一种),所有的要点、结构体提炼需要长期的知识积累和思维修炼。
所有的技巧都是外功招式,你的结构化思维能力和知识储备是你的内功基础,千万不要只修招式不修内功,那最后只会是“花拳绣腿”。你需要不断学习,提高内功,然后不断练习技巧,熟悉招式,这样才能内外兼修,达到宗师境界。