原作名
状态
已读
评分
⭐⭐⭐⭐⭐
作者
[美] 史蒂芬·柯维
作者(R)
大类
实用类
标签
人生规划
生活技巧
书单
开始时间
Apr 4, 2024
读完时间
Apr 13, 2024
已读页数
408
总页数
408
进度
1
阅读时长
来源
微信读书
📍 任务系统
ISBN
9787515360430
出版日期
May 1, 2020
摘要
这是全新增订版。本书全新增加了《纽约时报》畅销书作家肖恩·柯维对七个习惯学习、实践以及理解的全新观点,并对内容作了全新修订。美团“四大名著”之一,《从优秀到卓越》作者、《基业长青》联合作者吉姆·柯林斯作序推荐。《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是一套基于基于历久弥新效能原则的个人领导力体系,激发组织和个人成就卓越。一代“思想巨匠”的经典巨著全新增订,经典呈现。双色,大16开,装帧精美。
永恒经典,历久弥新的思想,个人自我提升的人生必修课,组织变革成功的专属行动指南。30年来,影响指导了几代数亿人的人生。领导和CEO的案头必备,职场精英和学生必读书,教育家和父母的经验之源;不分年龄、职业,按照“七个习惯”原则一步一步学习、改变,将因改变带来无限机会。
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是一部永恒经典,里程碑式的著作——高居《纽约时报》最畅销书排行榜之首长达30年,总销量超过4000万册,在全球140多个国家以40种语言出版。常年稳居中国各大新华书店、当当、京东、亚马逊畅销排行榜前10名,风靡全球,影响力覆盖几亿人。
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》被评为“有史以来zui具影响力的10大管理类图书之一”,“中国60年来zui具影响力书籍”。
超值奉送“七个习惯行动建议和付诸行动”实践方案,帮助读者加深理解和掌握,价值堪比36000元的柯维现场培训课。
“七个习惯”在140多个国家广泛传播,《财富》杂志100强中的90%和世界500强中的75%的企业,数以万计的中小企业,无数政府机关、事业单位,军队以及教育部门, 每年全球近百万人次参加“七个习惯”的培训,柯维的思想和方法帮助数以千万计的人打造卓有成效的人生。“七个习惯”给人们特别是管理者和领导者带来一场意义非凡的变革,对全世界学生的影响将在十年之内显现,甚至改变一个国家的强大。
BookId
33810600
微读同步状态
已同步
摘抄|Excerpts
概要总览
阅读目的:
阅读方式:检视阅读/分析阅读
粗读四问:
- 这本书讲的主题是什么?
- 作者分别细说了什么?论述/说理的方式是什么?作者是借着怎样的整体架构,来发展他的观点或陈述他对这个主题的理解?
- 这本书说的有道理吗?是都有道理,还是部分有道理?为什么?
- 这本书跟我有什么关系?(给予了资讯、建议、技巧还是启发?具体的给予内容是什么?)
整体书评
柯维的七个习惯分为三个层次,这三个层次相互关联,逐步构建起一个连贯的系统模型。柯维强调
- 自我管理(独立):积极主动、以终为始、要事第一。
- 人际关系(互依):双赢思维、知彼解己、综合统效。
- 持续成长(自我更新):无限进步 | 增援未来
这本书不仅提供理论框架,更重要的是提供了实际可行的行动指南。每一个习惯都配有具体的执行策略,可以根据自己的实际情况进行调整和应用。对而我言,最重要的新认知是:
- 真正的变革是由内向外实现的,仅靠技巧、方法并不能真正蜕变,要从根本上(我的信念、原则和价值观)对深层次的自己进行审视,并基于深层自我的变革来驱动行为的改变,才是真正的自我革新。
- “刺激与回应之间存在一段距离,成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离,因为在这段距离中间产生了选择的自由。” · 刺激 ➡️ 回应,这是感性主导的模式,是情绪/本能模式。 · 刺激 ➡️ 思考 ➡️ 选择 ➡️ 回应,这是理性主导的模式。 我们太习惯被本能和情绪主导,面对刺激直接回应,别人骂我我就要骂回去。别人当面指出我的缺点,我就生气并怀恨在心。 然而我们却很少停下来,思考一下,我是怎么理解我接收到的信息的,这其中有哪些假设和信念影响了我对信息的解读和判断,我又应该如何做出正确的解读、判断和选择,然后才是做出理性的回应。这关键就是我们如何利用这个间隙做出更理性的决策和行动。
重点摘要
序言第一章 由内而外全面造就自己第二章 七个习惯概论第三章 习惯一 积极主动——个人愿景的原则第四章 习惯二 以终为始——自我领导的原则第五章 习惯三 要事第一 ——自我管理的原则第六章 人际关系的本质第七章 习惯四 双赢思维——人际领导的原则第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则第九章 习惯六 统合综效——创造性合作的原则第十章 习惯七 不断更新——平衡的自我提升原则第十一章 再论由内而外造就自己后记 答读者问
序言
柯维在个人效能方面找到了相似结构:首先要建立一套不会更改的强有力的核心原则;同时,不断追求进步和自我提升。这种二元结构会奠定坚如磐石的基础,让人一生不断成长。
自我进化。与自然界的生存法则相同,变异-生存-遗传,个体需要在生命周期内实现许多轮相同的迭代,以实现自我进化从而出类拔萃,需要的就是对应的过程: 寻找策略-验证-迭代改进。
柯维在个人效能方面找到了相似结构:首先要建立一套不会更改的强有力的核心原则;同时,不断追求进步和自我提升。这种二元结构会奠定坚如磐石的基础,让人一生不断成长。
伟大的领导始于塑造性格,要做一个领导首先你要知道自己是谁,这是你做事的基础。如何塑造领导?你要先塑造自己的个性。
没有人能永生,但是书和思想却会永远流传。当你用心读这本书,你会深受史蒂芬·柯维能量的影响,你能感觉到他借助文字和你说:“我在这里,我对此深信不疑,让我帮助你,我想让你得到真谛,从中学习;我想让你成长,做得更好,贡献更多,过上有意义的生活。”
第一章 由内而外全面造就自己
只重技巧就好似考前临时抱佛脚,纵使有时顺利过关,甚至成绩还不错,但没有日积月累的付出,绝对无法学得精通。
思维方式是我们感知、理解与诠释所见、所得、所感的方式,它不一定反映现实,也反映你内心深处的基本信念。
正如《语言学的邀请》中提到的“地图不是疆域,言辞也不是事实。“,思维也一样。
它是一份地图,而非地域本身,是由每个人的成长背景、经验及选择打造而成,我们会透过它来窥探万事万物。
我们每个人脑中都有很多地图,可以分成两大类:一类是依据世界本来面目绘制的地图,反映现实情况;另一类是依据思维方式绘制的地图,反映个人价值观。我们用这些地图诠释所有的经验,从来都不怀疑地图的正确性,甚至意识不到它们的存在。我们理所当然地假定自己的所见所闻就是真实的世界。我们的态度与行为源自这种假定,对事物的看法决定着我们的思想与行为。
The Ladder of Inference | 推理阶梯 中提到,我们对于事实的选择、解释和假设,不仅仅依赖于我们的观测,还受到我们的信念所影响。
所以我们需要的是更多地审视自己的信念(基本假设),对其进行调整。
我们每个人脑中都有很多地图,可以分成两大类:一类是依据世界本来面目绘制的地图,反映现实情况;另一类是依据思维方式绘制的地图,反映个人价值观。我们用这些地图诠释所有的经验,从来都不怀疑地图的正确性,甚至意识不到它们的存在。我们理所当然地假定自己的所见所闻就是真实的世界。我们的态度与行为源自这种假定,对事物的看法决定着我们的思想与行为。
如果我们只想让生活发生相对较小的变化,那么专注于自己的态度和行为即可,但是实质性的生活变化还是要靠思维的转换。
思维方式之所以强大,是因为这构成了我们观察世界的窗口。而思维转换的力量也正是定式改变必需的力量
原则不同于实践。实践是特定的行为或活动,在某一情况下适用的实践未必能在另一种情况下适用。就好比父母不能将教育第一个孩子的方法照搬到第二个孩子身上。实践是个别的、具体的,而原则是深刻的、基本的和普遍的。
原则指导实践,实践落实原则。两者密不可分。
原则不同于实践。实践是特定的行为或活动,在某一情况下适用的实践未必能在另一种情况下适用。就好比父母不能将教育第一个孩子的方法照搬到第二个孩子身上。实践是个别的、具体的,而原则是深刻的、基本的和普遍的。
承认自己的无知往往是求知的第一步。
或许只有真正经历过拥有,才会真正懂得分享。
解决问题的方式正是问题所在。
最关键的问题 原来是 ”解决问题的方式“错了,用了急于求成、期望快速得到改变的心态,得到的只能是暂时的技巧,但因为你的本性没有改变,所以最终还是会回到老样子。
解决问题的方式正是问题所在。
我们需要新的、更深层次的思想水平,即基于原则的思维方式,它能正确引导我们实现高效能,改善人际关系,解决深层问题。
由内而外是一个持续的更新过程,以主宰人类成长和进步的自然法则为基础,是螺旋向上的,它让我们不断进步,直到实现独立自强与有效的互赖。
第二章 七个习惯概论
本书将习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。知识是理论范畴,指点“做什么”及“为何做”;技巧告诉我们“如何做”;意愿促使“想要做”。要养成一种习惯,三者缺一不可。
懂得了很多道理,但仍然过不好这一生。就是因为你知道要做什么,知道要怎么做,却从来没有行动意愿去真正地做到,只停留在了“知道”层面,始终没有达到“做到”层面。
但是仅仅知道需要聆听和如何聆听也是不够的,我还要愿意聆听,才可能形成习惯。习惯的培养需要三方面的努力。
产出与产能平衡的原则是效能的精髓,放之四海而皆准。不管你是否遵从,它都会存在。它是指引人生的灯塔,是效能的定义和模式,是本书中七个习惯的基础。
产能是产出的保证,也是你的输入和沉淀,通过输入和沉淀来实现自我的品德、能力提升。
产出是产能的价值变现,也是你的输出,通过输出才验证你的价值,构建你的影响力。
只有产出没有产能(重蛋轻鹅),就是只输出而不输入,很快就会榨干你可怜的那点沉淀,最后你靠输出获得的那些东西也会保不住。
只有产能而没有产出(重鹅轻蛋),就是只输入而不输出,只知道疯狂读书,却没有能力将其真正输出和应用,为自己、为社会、为他人带来价值,虽然不至于活活饿死,但大概率终其一生一事无成。
产出产能平衡,即既要输入也要输出,两者平衡,通过输出驱动输入,形成一个良性循环。
产出与产能平衡的原则是效能的精髓,放之四海而皆准。不管你是否遵从,它都会存在。它是指引人生的灯塔,是效能的定义和模式,是本书中七个习惯的基础。
谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或晓之以理,我们都不能替别人开门。
习惯一:积极主动(BE PROACTIVE)积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。
他们选择创造自己的人生,这也是每个人最基本的决定。
习惯二:以终为始(BEGIN WITH THE END IN MIND)所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。
习惯三:要事第一(PUT FIRST THINGS FIRST)要事第一即实质的创造,是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。
习惯四:双赢思维(THINK WIN-WIN)双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是分享更多的机会、财富及资源,而非敌对式竞争。
习惯五:知彼解己(SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD)当我们不再急切回答,改以诚心去了解、聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。
习惯六:统合综效(SYNERGIZE)统合综效谈的是创造第三种选择,即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是创造第三种更好的办法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此,甚至还称赞彼此的差异,欣赏对方解决问题及把握机会的手法。
习惯七:不断更新(SHARPEN THE SAW)“不断更新”谈的是,如何在四个生活基本面(身体、精神、智力、社会/情感)中,不断更新自己。
最重要的习惯就是你生活最艰难的时候采用的那个习惯
第三章 习惯一 积极主动——个人愿景的原则
“元认知”,思考自己的思考过程。
人类特有的精神活动,而动物则缺乏这种自我意识(Self-awareness)的能力,即思考自己的思维过程的能力。
在最恶劣的环境中,弗兰克尔运用人类独有的自我意识,发掘了人性最根本的原则,即在刺激与回应之间,人有选择的自由。
积极主动不仅指行事的态度,还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择,而不是外在的环境,人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。
这并不意味着积极主动的人对外界刺激毫无感应,只不过他们会有意无意地根据自己的价值观来选择对外界物质、心理与社会刺激的回应方式。
刺激 → 思考 → 选择 → 回应,而不是简单的 刺激 → 反应。
这并不意味着积极主动的人对外界刺激毫无感应,只不过他们会有意无意地根据自己的价值观来选择对外界物质、心理与社会刺激的回应方式。
伤害我们的并非悲惨遭遇本身,而是我们对于悲惨遭遇的回应
弗兰克尔曾指出人生有三种主要的价值观:一是经验价值观(Experiential Value),来自自身经历;二是创造价值观(Creative Value),源于个人独创;三是态度价值观(Attitudinal Value),即面临绝症等困境时的回应。这三种价值观中,境界最高的是态度价值观。
思维意识会决定行为和态度,如果有意识仔细检查,我们会发现这些都会在我们的人格地图上体现出来。比如我们的语言,就是我们是否积极处世的真实写照。
在所有进步的社会中,爱都是代表动作,但消极被动的人却把爱当作一种感觉。好莱坞式的电影就常灌输这种不必为爱负责的观念——因为爱只是感觉,没有感觉,便没有爱。事实上,任由感觉左右行为是不负责任的做法。
爱是一种行为,而不是一种感觉。
原来过去一直被灌输错误的爱情观:爱是感觉,你没有感觉,就没有爱。
其实真正的爱情观是:爱是行动,爱是责任,你只有为别人做了一些事,才是爱别人。你不会行动,不是你不爱这个人,而是你没有“爱”的能力,所以你不会爱任何人。
#什么是爱
在所有进步的社会中,爱都是代表动作,但消极被动的人却把爱当作一种感觉。好莱坞式的电影就常灌输这种不必为爱负责的观念——因为爱只是感觉,没有感觉,便没有爱。事实上,任由感觉左右行为是不负责任的做法。
积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事,他们的能量是积极的,能够使影响圈不断扩大。
积极主动的人专注于影响圈,通过力所能及的改变扩大自己的影响圈。
消极被动的人专注于关注圈,不断扩大自己关注的领域和范围,却始终无法行动扩大自己的影响圈,最后影响圈越来越小。
就像这次AI浪潮中,积极主动的人会利用AI落地自己的想法,创造产品,扩大影响力。而消极被动的人,只会不停地扩大关注圈,关注更多的消息,却从来没有真正的创造。
而焦虑 - 就是关注圈和影响圈之间的差距,你关注的超出自己能力范围的东西越多,你就越焦虑。
“你需要让你的能力配得上你的欲望。”
#概念/影响圈与关注圈
积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事,他们的能量是积极的,能够使影响圈不断扩大。
实际上伤我们最深的,既不是别人的所作所为,也不是自己所犯的错误,而是我们对错误的回应。
两种能够直接掌控人生的途径:一是做出承诺,并信守诺言;二是确立目标,并付诸实践
各位不妨用30天的时间亲身实践积极主动的原则,看看成效如何。这期间请把全部精力投放到影响圈内,从各种小事开始,许下承诺并予以兑现。学会做照亮他人的蜡烛,而不是评判对错的法官;以身作则,而不是吹毛求疵;解决问题,而不是制造事端。
不可否认,我们的基因、成长环境和苦难影响着我们,但是我不认为它们能决定我们。
生活是一本书,而你就是它的作者。你决定了它的情节和步调,而且你——只有你——在一页一页地翻着它。
第四章 习惯二 以终为始——自我领导的原则
以终为始说明在做任何事之前,都要先认清方向
领导与管理就好比思想与行为。管理关注基层,思考的是“怎样才能有效地把事情做好”;领导关注高层,思考的是“我想成就的是什么事业”。
管理是正确地做事,领导则是做正确的事
我相信为人父母者也难免会走入类似的管理误区,只想到规矩、效率与控制,忽略了目的、方向与亲情。
我的使命是堂堂正正地生活,并且对他人有所影响,对社会有所贡献。
企业使命宣言,让我想起了各个大学的校训、校风,其实有点像使命宣言,秉承了一所大学的基本原则,这个原则同时也影响了这所学校里的每一个学生。
企业使命宣言:不仅是墙上的文字
第五章 习惯三 要事第一 ——自我管理的原则
习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯,是对前面两个习惯的实现、执行和自然流露。
最近越来越感觉到,时间管理的本质是个人的精力管理,如果不能很好地管理你的精力,你无法控制自己聚焦和做事,那么前期规划的所有目标只不过是纸面上的数字,根本不会完成,只会无线往后推延。
现在,又有第四代理论出现。与以往截然不同之处在于,它根本否定“时间管理”这个名词,主张关键不在于时间管理,而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排,不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。
如果内心不够坚定,很难拒绝第三、第四象限事务的诱惑,只有当你有意识检查日程,有想法重新确立以原则为中心的事情,才会拥有足够的独立意志真诚地拒绝。
以人为本:个人管理的重点在人,不在事。行事固然要讲求效率,但以原则为中心的人更重视人际关系的得失。因此有效的个人管理偶尔须牺牲效率,迁就人的因素。毕竟日程表的目的在于协助工作,并不是要让我们为进度落后而产生内疚感。
对人不可讲效率,对事才可如此。对人应讲效用,即某一行为是否有效。
比起孩子,你当然更有能力迅速把一间房间收拾得干净整齐,但是问题的关键是你想要授权孩子做这件事情。而这就需要时间。你需要花时间和精力对孩子进行培训,但是你最终会发现这样做是绝对值得的。
除了明确的同步任务目标之外,还需要约定成果验收方式,并定期跟进。 这是相对标准的任务分配方式,其实很多人都能做到。
但是如果遇到执行人执行任务的进度或结果不及预期,不要指责而是给予引导和帮助,这点反而难能可贵,这点才是区分卓越领导与普通管理的关键所在。
比起孩子,你当然更有能力迅速把一间房间收拾得干净整齐,但是问题的关键是你想要授权孩子做这件事情。而这就需要时间。你需要花时间和精力对孩子进行培训,但是你最终会发现这样做是绝对值得的。
第六章 人际关系的本质
最重要、最有效的投入只是听他说说话,不要插入你的判断,不要老把自己的过去搬出来,只是单纯聆听,试着理解他,让他知道你在乎他,并且尊重他。
待人如待己
黄金定律说:想要别人怎样待你,就要怎样待人。
那天晚上我们一起做了那么多事,可是在他看来,最重要的却是我不经意间对他弟弟流露出的父爱。
一点细节的疏忽可能就毁了一晚上努力的陪伴
那天晚上我们一起做了那么多事,可是在他看来,最重要的却是我不经意间对他弟弟流露出的父爱。
正确的做法是一开始就提出明确的期望,让相关的每一个人都了解。要做到这一点需要投入很多的时间和精力,不过事实会向你证明,这样做会省去你将来更多的麻烦和周折。
正直诚信能够产生信任,也是其他感情投资的基础。诚信,即诚实守信,既要有一说一,又要信守承诺、履行约定。而体现这种品格的最好方法就是避免背后攻击他人。如果能对不在场的人保持尊重,在场的人也会尊重你。当你维护不在场的人的时候,在场的人也会对你报以信任。
“我错了。”“那不是我的本意。”“我害你在朋友面前下不来台,虽然是无心之过,但是实在不该,我向你道歉。”这种勇气并非人人具备,只有坚定自持、深具安全感的人能够做到。缺乏自信的人唯恐道歉会显得软弱,让自己受伤害,使别人得寸进尺。因此,还不如把过错归咎于人,反而更容易些。
里奥·罗斯金(Leo Roskin)说过:“弱者才会残忍,只有强者懂得温柔。”
相比为群体服务,建立私人关系需要更多人格修养。
只有真正独立的人才能够做到有效地相互依赖。时下流行的关注个人魅力而非品德的“双赢谈判技巧”、“反应式倾听”或“创新式解决问题”等技巧对于获得公众领域的成功并无益处。
第七章 习惯四 双赢思维——人际领导的原则
我们看到的例子存在幸存者偏差,可能在其他相似的十几个案例中,那家舍己为人的公司都因为现金流断裂倒闭了,但没有人关心,只有幸存者被我们知晓,并对其赋予光环。
“就这样我放弃了一笔48000美元的生意,这简直是自断财路。可是我相信,坚持原则一定会有回报。”
可以用“不能双赢就好聚好散”的模式协商的,因为这一模式意味着宝贵的自由
自己足够强大,但仍然具备同理心。
成熟:这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”
“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”这是赫兰德·萨克森年(Hrand Saxenian)教授多年研究得出的结论。
敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件,其间的平衡点是成熟的重要标志。如果我足够成熟,就会乐于聆听、善于沟通并勇于面对。
同赢/输模式的人打交道,关系很重要。你要以影响圈为核心,通过以礼相待,尊重和欣赏对方及其不同观点来进行感情投资。这样你们的交往就得以维持,你有更多的机会聆听和深入了解对方,同时也更勇于表达自己,而不再是被动的,你的潜力和积极性会被激发出来。你的努力最终将让对方相信你希望实现真正的双赢,而交往过程本身就是很棒的投资。
通过大量时间和精力投入来改变对方,并最终实现双赢。当然,这是建立在这段关系/投资很重要的前提下,这样的投资才值得。对于不那么重要的关系中,完全可以采用“无法双赢就放弃”的模式。
同赢/输模式的人打交道,关系很重要。你要以影响圈为核心,通过以礼相待,尊重和欣赏对方及其不同观点来进行感情投资。这样你们的交往就得以维持,你有更多的机会聆听和深入了解对方,同时也更勇于表达自己,而不再是被动的,你的潜力和积极性会被激发出来。你的努力最终将让对方相信你希望实现真正的双赢,而交往过程本身就是很棒的投资。
双赢并非性格魅力的技巧,而是人类交往的一种模式。双赢来自诚信、成熟和知足的人格,是高度互信的结果;它体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中;在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长;经由必要的双赢过程来实现
获得精神富足的重要性,就是要相信周围有完全充足的成功机会,你的成功不会夺走我的。
第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则
知彼解己——首先去寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。
但与人沟通时,我们常常这样不问青红皂白就妄下断言。
你会说你真的在意、欣赏我,我也极想相信,但是假如你不了解我,又怎么会欣赏我?
移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受。移情(Empathy)不是同情(Sympathy)。后者是一种认同和判断形式,更适合用来表达感情和做出回应,却容易养成对方的依赖性。移情聆听的本质不是要你赞同对方,而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。
在《模仿欲望》中专门提到过这两个词的差异:【同情心 vs 同理心】
**词源差异**
- 同情心 Sympathy:词根来自希腊语“pathos”,意为“感受”,前缀“sym-”意味着“一起”,整体含义是“一起感受”。
- 同理心 Empathy:同样基于“pathos”,但前缀“em-”意味着“进入”,表示“进入他人感受”的能力。
**实际表现差异**
同情心是融入他人的情境,成为别人并从他们的角度看待问题和接受观点。同情心容易被模仿所劫持,失去自我而融入他人。但同理心是在保持自我的情况下进入他人的情境,用自我去感知和理解他人,过程中不代表完全认同,也不会失去自我。
对于同情心和同理心的差异,这里有一个生动的例子:
在一个炎热的下午,一位热情的活动组织者拦住了你,他们正忙于收集签名来支持一项你并不认同的请愿书。这个请愿书的内容与你的价值观相悖,你知道自己无论如何都不会签署它。
出于同情心,你可能会因为看到组织者在酷热中的努力而感到一种情感上的连接或同情。你的同情心可能会驱使你微笑并且礼貌地倾听他们的介绍,甚至可能因为不想让对方失望而考虑签名。然而,由于你根本不支持这个请愿的内容,这种同情驱动的考虑可能让你感到内矛盾,最终你可能会找到一个婉转拒绝的方式,比如说“我会考虑一下”或是找个借口匆忙离开。
出于同理心,你能够更深入地理解这位组织者的动机和情感。你意识到他们在炎热天气下的辛勤工作,是出于对某个他们认为重要的事业的热情。尽管你不同意他们的立场,但你可以从人性的共通点出发,展现理解和尊重。在这种情况下,你可能会主动提供一瓶冰水给组织者,表示对他们努力的认可,同时礼貌地解释你为何不能签名,但希望他们的努力能得到其他人的支持。这种做法既保持了你的个人立场,又体现了对对方境遇的深刻理解和尊重。
**影响**
- 同情心:可能导致个人在群体中失去独立性和自我思考的空间,陷入群体思维,容易产生无根据的共识。
- 同理心:打破模仿的消极循环,在保持自我的情况下,促进了与他人的深层次连接,找到与他人的人性共通点,促进理解和尊重他人的欲望和选择。
**总结**
同理心比同情心更重要,它让你在理解别人的同时不会丢失自我。
#读书/模仿欲望 #闪念笔记/概念/同理心
移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受。 移情(Empathy)不是同情(Sympathy)。后者是一种认同和判断形式,更适合用来表达感情和做出回应,却容易养成对方的依赖性。移情聆听的本质不是要你赞同对方,而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。
自以为是的人往往会有四种“自传式回应”(Autobiographical Response)的倾向:价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。好为人师——以自己的经验提供忠告。自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
自以为是的人的四种不当回应倾向:
1. 二元对立的价值判断
2. 以自己的价值观判别
3. 以自己的经验教训别人
4. 以己度人:用自己的行为和动机来衡量别人
主要都是以自我为中心,完全不顾对方的想法和感受,这种回应很容易引起对方的抵触。
#误区/错误的回应方式
价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。 追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。 好为人师——以自己的经验提供忠告。 自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
我相信有人会批评,这种倾听方式太耗费时间。起初的确如此,可是一旦进入状况就会如鱼得水。正如医生不能托词太忙就不经诊断而下处方,沟通也需要投资时间。
先理解别人。在问题出现之前,在评估和判断之前,在你表达个人观点之前,先理解别人,这是有效的相互依赖关系中最有用的习惯。
应该一直使用习惯五吗不是。使用同理心倾听,倾听是有时间和场合需要的。当话题非常重要、敏感或者涉及隐私的时候,请使用同理心倾听,比如你的同事需要职业建议,或者如果你和你爱的人在沟通上出现问题。这些对话需要时间,不能一蹴而就。使用同理心的一个好的时机就是情绪高涨的时候
同理心对话类似非暴力沟通,使用需要大量心力,所以本身也有使用场景限制。适合重要关系和重要场合的沟通
应该一直使用习惯五吗 不是。使用同理心倾听,倾听是有时间和场合需要的。当话题非常重要、敏感或者涉及隐私的时候,请使用同理心倾听,比如你的同事需要职业建议,或者如果你和你爱的人在沟通上出现问题。这些对话需要时间,不能一蹴而就。使用同理心的一个好的时机就是情绪高涨的时候
当你觉得自己是对的,就很难听进去别人的话。”
我经常要提醒自己,从自己的立场走出来,要走进对方的头脑。
几天之后,我和团队正在研发同理心倾听的培训练习,我突然意识到,天哪,我自己根本都没做到!我从小就是接受这种内容的学习,而且自己还写了一本相关书籍,我竟然忘了要用这个习惯生活。
躬身实践真的很难,就算是一个同理心倾听的专业导师,很多时候自己也不一定能做到同理心倾听。所以时刻反思自己是很重要的,通过反思找到自己的不足,你才有机会改进。
几天之后,我和团队正在研发同理心倾听的培训练习,我突然意识到,天哪,我自己根本都没做到!我从小就是接受这种内容的学习,而且自己还写了一本相关书籍,我竟然忘了要用这个习惯生活。 我立
解决冲突其实并不是同理心倾听的目标,理解对方才是。
第九章 习惯六 统合综效——创造性合作的原则
统合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。
不设法削减阻力,只一味增加推力,就仿佛施力于弹簧上,终有一天引起反弹。几经努力失败后,就会产生挫败感。
想要找到第三种选择的一个关键步骤就是要抛开自我意识,承认你需要所有人共同的智慧参与,才能找到最佳方案。每个人的才智都有不同的展现方式,每个人都能做出贡献。
这么多年来,我见证了爸爸学会欣赏妈妈的世界观,并且把它当作完善自己的动力而不是因此起冲突。这件事教会了爸爸,有一个折中的方法,比他们各自头脑里的想法更好,如果他们善于沟通,就能一起达到。
综合统效是保持开放心态,与别人优势互补,达成1+1>3的效果。
这么多年来,我见证了爸爸学会欣赏妈妈的世界观,并且把它当作完善自己的动力而不是因此起冲突。这件事教会了爸爸,有一个折中的方法,比他们各自头脑里的想法更好,如果他们善于沟通,就能一起达到。
第十章 习惯七 不断更新——平衡的自我提升原则
人生最值得的投资就是磨炼自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。
习惯七就是个人产能。它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。它从四个层面更新你的天性,那就是:身体、精神、智力、社会/情感。
锻炼的最大好处是养成了习惯一“积极主动”的肌肉。如果你坚持以身体健康原则为行动指南,而不是对妨碍锻炼的所有因素消极反应,那么你的自我评价、自尊、自信和诚信也会受到深刻影响。
生命少不了食物,但人绝非为吃而活。
说得好,企业的存活必须基于利润,但企业绝非为了利润而活。
生命少不了食物,但人绝非为吃而活。
第十一章 再论由内而外造就自己
七个习惯浇灌出来的最高级、最美好和最甘甜的果实就是齐心协力,就是把自己、爱人、朋友和同事合而为一。
刺激与回应之间存在一段距离,成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。
刺激 ➡️ 回应,这是感性主导的模式,这是情绪/本能模式。
刺激 ➡️ 思考 ➡️ 选择 ➡️ 回应,这是理性主导的模式。
我们太习惯被本能和情绪主导,面对刺激直接回应,别人骂我我就要骂回去。别人当面指出我的缺点,我就生气并怀恨在心。
却很少停下来,思考一下,我是怎么理解我接收到的信息的,这其中有哪些假设和信念影响了我对信息的解读和判断,我又应该如何做出正确的解读,判断和选择,然后才是做出理性的回应。这关键就是我们如何利用这个间隙做出更理性的决策和行动。
刺激与回应之间存在一段距离,成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。
看似琐碎的小事,往往也源自刻骨铭心的情感经历,如果只看表面,而没有挖掘深层的敏感问题,无异于在践踏对方心中的圣土。
自己必须精心制订规则并以身作则,把基于正确原则的精神遗产传给后世子孙。
为人父母,最重要的是"以身作则、言传身教”,自己都学不好、做不好的事情,又如何要求子女能够学好、做好呢?
自己必须精心制订规则并以身作则,把基于正确原则的精神遗产传给后世子孙。
事实上我们所有人都有自己的根,也有溯根和认祖归宗的本能。
蔡崇达在《命运》这本书里对“根”的概念贯穿始终。描写了老一辈人对土地、家乡的执着,并将其称之为他们“生命的压舱石”。
人这一生终究是在不断地寻找自我,从衣冠南渡到奔向宇宙,所有的人如江河奔流不息。但不管走多远,哪怕故乡和自己都已经变了模样,人们总会在一些特殊时候回到这个无可替代的地方,或寻求力量,或寻找自我。
“在个人的生命里、在我们的共同生活中,那些在底部暗自运行、从根本上支撑着我们的信念;那些让我们在有限的选择和浩大的无常中站立着、向前走去的力量;那些让我们最终相信生活和生命自有意义的、内心的神灵。树意识不到它的根,树枝和树叶欢快地迎向天空,但树的生长、伸展其实来自于它的根。泥土中的力量引领我们向上。”
事实上我们所有人都有自己的根,也有溯根和认祖归宗的本能。
子女就像你手中的风筝,你不能永远把他们拽在手里,当风来的时候,就应该让他们高高翱翔。但别怕,你还有手中的线,那是你们之前唯一的“牵绊”,也是他的根。风筝可以凭风自由飞翔,但如果那根线断了,它也就失去了方向。
正如有人曾经说过的那样:“我们能赠予子孙的永存遗产只有两种——根和翅膀。”
真正的变革是由内向外实现的,只是利用性格魅力的技巧,在态度和行为方面做些表面功夫根本不行,一定要从根本上改变那些决定了我们的人格和世界观的思想构造和行为模式才行。
所有的改变都从你开始。无论何时你认为问题是外部的,这个想法本身就是个问题。
思维方式是基础。我们花了太多时间修剪态度和行为的叶子,但是很少有时间去打理根部,我们的思维方式、看待世界的角度。你一定要从根本层面解决问题,才能带来真正的改变
后记 答读者问
理解原则与价值观的区别非常重要。原则是外部的自然法则,最终会控制我们的行为后果。价值观是内在的、主观的,是指引我们行为的最强烈的感觉
6.相互依赖比独立还要难上10倍。要在对方执意想损人利己(我赢你输)的时候坚持利人利己(双赢),在自己内心渴望得到理解的时候先尽力理解别人,在妥协很容易达成的时候寻求更好的第三种选择,就需要极强的精神和情感独立性。换言之,以创造性协作的方式与别人成功合作需要极强的独立性、内在安全感和自控能力。
“七”并不神圣,只不过先有三个个人领域成功的习惯(选择的自由、选项的自由、行动的自由),然后是三个公众领域成功的习惯(尊重、理解、创造),接着是一个补充性的习惯,加起来就是七个。
习惯一指的是你可以拥有和选择一个价值观体系;习惯二指的是价值观体系的备选项或具体内容;习惯三指的是遵循这些价值观。它们是非常基本、普遍和相互联系的。